≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」対象≫定山渓でゆったりSUPクルージング！☆初夏～秋限定メニュー☆

・小学生または60歳以上の方が2名以上いる場合は事前にご連絡ください。
・風速5ｍ以上または波が0.6ｍ以上になった場合はツアーを中止します。
・天候の影響によりツアーを中止する場合は前日の16時までにご連絡します。
・二日酔い・飲酒をされているのお客様や体調の優れないお客様は、体験をご遠慮させて頂く場合があります。
・妊娠されている方は参加できません。

【どうみん割適用条件】
・「どうみん割」は利用当日に北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県の住民であること。
（お申し込みの際、どうみん割利用者全員の氏名、年齢、住所をご記入ください。）
・利用当日、居住住所の確認ができる公的書類（運転免許、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード等）の提示が必要。※保護者同伴の15歳以下（中学生まで）の方については不要。
・新型コロナワクチンを接種済（道民２回接種後１４日の経過、道民以外は３回目のワクチン接種）、又は検査結果等（陰性）の証明書の提示が必要。※１２歳未満の児童については同居する親等の監護者が同伴する場合は不要
・当日、現地にて「同意書兼ほっかいどう応援クーポン受領確認書」の記入。

【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の道民/県民のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、割引前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。
※利用者が「どうみん割」における取り組み、感染対策に関わる施設側やガイドなどの指示に従わない場合は、支援の対象外となります。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示 に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。
・ご利用当日に体験施設等で上記を遵守する旨の同意書のご記入をお願いしております。

「どうみん割」詳細については専用をご覧ください。https://douminwari.jp/

前日のキャンセル料は料金の50%、当日のキャンセル料は料金の100%を頂きます。
天候など安全上の理由や、最小催行人数に満たない場合などツアーはキャンセルとなる場合があります。
お客様都合の場合でも、前々日までの日程変更につきましてはキャンセル料は頂戴しておりませんので、利用日の3日前までに必ずお電話でご相談ください。

※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。