≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」≫熱気球フライト/神の子池スノーシューハイキング1Dayツアー（搭乗記念品付き特別プラン）

当日の天候や清里峠への道路状況により中止にすることがございます。
積雪状況によりツアーが催行できない場合がございますことをご了承願います。

熱気球フリーフライトは、当日の天候、風向、風力により中止にすることがございます。
※熱気球フリーフライト中止の場合、返金させて頂きます。
注1）熱気球フライトが中止の場合は、28,380円を返金。
注2）スノーシューハイキングが中止の場合は、7,000円を返金致します。

注意：）クーポンをご利用のお客様へ
※熱気球フリーフライト中止により、返金が発生した場合、参加料金が変更になりクーポン利用規定料金を下回った場合は
クーポンを利用することができない場合がございますことをご了承願います。

当日のご参加がお一人の場合は、9,900円割増になります。
当日2名様以上で催行になった場合、差額を返金させて頂きます。

熱気球フリーフライト料金は、事前にクレジットカード決済にてお支払いをお願いしております。
お申し込み後、弊社からe-mailにてお支払い方法等をご案内させて頂きます。

当日の天候、風向、風力により中止にすることがございます。
※通常30分程度のフライトとなりますが、風向、風力によりフライト時間に変更がございますことをご了承願います。

・各プログラムは予約制になります。
・最少催行人数に達しない場合は、プログラムを中止させていただく場合があります。
・荒天時は、ガイドの判断により催行場所の変更、一部コースの変更または、中止になる場合があります。
・アウトドアでは天候が急変する場合があります。雨具、防寒具等の個人装備は、お客様ご自身でご用意下さい。
・アウトドアプログラムには常に予期せぬ危険があります。ツアー中はガイドの指示に従っていただきます。
ガイドの指示に従っていただけない場合は、プログラムへの参加をお断りさせていただき、プログラムを中止させていただく
場合があります。その場合、参加料金の返還には応じる事は出来ません。
・ツアー中の事故においては、主催者及びガイドの故意または
重大な過失に起因する事故を除いて、主催者及びガイド個人は免責とさせていただきます。
別途、お客様ご自身で傷害保険・国内旅行総合保険等にご加入される事をおすすめします。
・当プログラムは株式会社知床ツーリスト（以下「当社」と言います）の企画になります。
また、一部のプログラムは当社が企画・募集し実施する日帰り旅行であり、参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を　締結する事になります。

【HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）の利用にあたって】
【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の在住者のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。

その他詳細については「HOKKAIDO LOVE！割事務局HP」をご覧ください。
https://hokkaidolove-wari.jp/2023/

【ご注意】
※10歳以下のお子様のお申し込みはできません。

キャンセルポリシーは以下の通りになります。
14日前から8日前にキャンセルの場合：料金の10%
7日前から2日前のキャンセルの場合：フライト料金の20％。
前日のキャンセルの場合：フライト料金の50％。
当日のキャンセルの場合：フライト料金の100％。

ご予約のアクティビティが催行できる状況の場合におきまして、アクティビティ体験当日のJR・バスの遅延、運休による集合時間の遅刻や集合場所への不着、自動車等のご利用で、集合時間の遅刻や集合場所への不着の場合は、当日キャンセルとして取り扱いをいたします。
ご了承をお願いいたします。
※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。