全くはじめてでしたが、小６の息子ともども安心し、道産子と自然を満喫させていただけたひとときでした。もちろん、何も分かっていない私たち親子に、村中さんも馬たちも合わせてくれていたのだと思いますが（笑）、観光ズレしたところの全くない、自然体のプログラムで、自分たちにはぴったりでした。道産子、とても頭が良くてかわいいです！
ありがとうございました。

８月にジャガイモ堀＆バター作り体験をしました。九州の福岡に住んでいるんですけれど、北海道は初めてです。ジャガイモ堀は毎年他県までドライブしながら経験はありますが、さすが北海道。ジャガイモは半端なくホクホクで最高に美味しかったです。バターづくりも、とっても楽しくおいしかったです。ジャガイモ堀の時に説明してくださったスタッフのかたもとても感じがよく機会があれば近いうちにまた旅行したいです。そのときはまた富良野で体験がしたいと思いました。楽しい時間をありがとうございました。
また、遊びにいきますね。

旭岳初冠雪の翌日に遅めの夏休みでお邪魔しました。
カヤックは初めてでしたが、すばらしい景色、手付かずの大自然、そして何よりも酒井さんの小粋なアドバイスのおかげで、カヤック初心者を名乗れるほどにはなったと思います。
今度は支笏湖縦断（？）を目指します！
※素晴らしい写真ありがとうございました。

家族4人での体験でしたが、天気も良く景色も最高で羊蹄山が大きくきれいに見えました。水は冷たいものの、ドライスーツを着用しているため快適なラフティングでした。ガイドを担当いただいたTKさんの構成は家族に合わせたもので、全員が楽しく過ごせた時間でした。尻別川は透明感が高くとても綺麗でした。このツアーの最大のプレゼントは、ラフティングボートにカヤックで併走するもう一人のスタッフさん(タックン)がおり、カメラ撮影をし、時折ボートへのガイドなど一体感がありました。撮った写真は引揚げるまでに無料でいただき、家族の笑顔を記念にすることができました。本当に楽しいツアーでした、またお邪魔したいと思います。

ヨウテイアウドトアさんのラフティングプランは、ラフティングでは珍しく０歳から参加できる点が、小さな子供がいる家族にとっては大きな魅力だと思います。我が家も１歳の子どもがおりますが、家族全員で参加することができ、大変よい思い出ができました。あいにくの雨でしたが、羊蹄山を望める池でのラフティングは、自然を満喫することができ大満足。足を水面につけたり、ボートの舳先に座らせてもらったりと、自然を体験できる工夫もあり、あっという間に１時間が過ぎました。ボートにカメラ等は持ち込めませんが、ガイドさんがデジカメで撮影をしてくれデータで頂けるので（有料）、思い出を形に残すことができます。小さなお子さんのいる家庭には特にお勧めのプランです。

生まれて初めての乗馬をこちらで体験させていただきました。90分という時間も丁度よく、おわる頃にようやく慣れてきた感じでした。チャンスがあればまた是非、覗いたいと思います。
3時間コースに挑戦するためには、どれくらいの技量が必要でしょうか？夫婦で、馬の話に花が咲いています！

前回支笏湖のシュノーケルツアーでお世話になりとても楽しい体験が出来たので、今回は青の洞窟シュノーケルツアー参加してきました。
積丹の海は透明度も高く美しく、海の中の景色もすごく楽しめました。
メインとなる青の洞窟も、光に青く輝く水面や青く照らされた水中がとても綺麗でした。
あっという間に終わってしまった気がして、もっと水の中にいたかったと思えるようなそんな体験でした。
支笏湖をガイドしてくれたケイタさん、今回ガイドしてくれたケイイチさん、お二人ともとても親切で好感のの持てる方でした。
ありがとうございました。
今度は体験ダイビングもしてみたいです。

9/11にこちらの会社の藤川さんというガイドの方の「知床自然一日体験」というガイドコースをお願いしたが非常に不愉快な思いをしてせっかくの旅行が台無しになってしまった。
このガイドさんは非常に毒のある方で下記のような行動で非常に気疲れをしてしまい午後のガイドは参加を中止させてもらった。

1.非常に上から目線でまるで喧嘩腰な態度であること
2.開拓者の痕跡で食器や瓶の破片が落ちているところを案内された際に一つや二つの破片を
片付けずに残しているのは歴史として保存している側面もあるのかと思い
なぜ片付けないのかを尋ねたところ、『たまにそう言う事をいう人がいるんですよね』
『他の痕跡も含めて片付けるにはトラックが何台必要と思ってるんですか?』
『どこからそんなお金がでるんですか?』など喧嘩腰で責められた。
3.(2)の件でガイドの方の機嫌を損ねたのか、その後の態度が非常に悪くなった。

他にも挙げればキリがないが不愉快な言動と教条的な押し付けの目立つガイドであった。

こちらは客だと申し上げるつもりはないが、お金を支払ってサービスを受ける側、
お金をもらってサービスを提供する側、それぞれの気遣いという事を学んだ方が良いのでは
ないだろうか? かなりのベテランガイドとHPには記載があったが、だとすれば奢りが
あるのではないか？

ガイドにとっては毎日のガイドの1回にしか過ぎないのかもしれないが、旅行者にとっては
特別な1回のトレッキングであるという意識はあるのであろうか？非常に疑問だし
不愉快である。

午後のガイドの不参加をこちらの会社に伝えた際も、料金は結構であるとの申し出があったのは良いが、どんなことがあったのか？などの詳細な質問はなかった。そこからもサービスを改善するという姿勢がないのであろう事が読み取れる。(こちらは料金はキッチリ支払うつもりでそのことも申し上げた。)

こちらのガイドに参加した事で、楽しみにしていた知床の旅が最悪の体験になり、
二度と知床には来ることはないだろう。ガイドサービスなどの人対人のサービスには
ガイドとの相性もあると思うし、全てが悪いと言うつもりはないが
この様な体験をした旅行者がいることを今後の参考として記載させてもらいました。

こう言った口コミが隠蔽されないこと望みます。

小天狗岳、紅葉もはじまってナナカマドも赤くなってましたよ！
下山後は、温泉に入れて最高でした。ガイドさんありがとう！
また、違うお山に連れってくださ～い

去年の９月のこの時期に彼と訪れました。ハワイで四輪バギーをやった事がありましたが登別のバギーは比べものにならないくらいいろいろなコースがあって楽しかったです。オーナーさん始め、お仲間さんもとても優しくがよく本当楽しめました！！またあたしがすごく下手なのですが丁寧に教えてもらえ何とか終わるころには上達しました＾＾また途中団体さんがきてしまい、気を使っていただいて少し上にある牧場を体験させていただきました！！乗馬も出来彼とともに大満足です。今年は登別にいけないので残念ですがまた北海道に行った際はぜひ登別に行きます＾＾
また迷彩のおじさんの後ろにのってコース走りたいです笑

横浜から小学3年生の息子と夏休み最後(2013.8.28～29)の思い出となる体験をさせていただきました。

東京の学校に通っているため牛を見る機会もあまりありません。
産まれて3日の子牛にミルクをあげたり搾乳体験をさせて頂きました。

朝5時に起きれるのか？
と、少し心配だったのですが、子供が誰よりも元気で準備をしていて、誰かのためになる仕事のお手伝いが出来ることの喜びや少しですが酪農家の苦労を学ぶことが出来ました。

食べるものは本当に美味しいですし、ハンモックでブランコをしたりゆっくりとした時間が流れました。
朝の焼き立てのパンのかおりも良かったです。

犬が2頭いますが2頭ともとても可愛くて、帰宅してからも息子は犬のことばかり言います・・・牛じゃないの？？？笑
あと、ネコとヤギもいます。(#^.^#)

お母さんが育てた新鮮な野菜を分けて頂いたり、お父さんから『秋味(さけ)』がとれる頃に待っているよ！！との言葉に今度は夫も一緒に(家族で)訪れたい！！と思いました。

悪気は無いのでしょうが、電話応対からして上から目線。東京ドーム２面分との説明だったが、練習馬場は比較にならない程狭い。外乗も、草がうっそうとした細い道を歩くだけ。天候不良で途中終了でも料金の返還はなし。騎乗中の写真は撮っていただけます。

石窯で焼いたナンは最高に美味しかったです。カレーももちろんいけましたが、なにもつけなくてそのまま食べてもとっても美味しかったです。塩釜野菜を包んだり、ナンを伸ばしたりの体験も楽しいものでした。
ありがとうございました。

兎に角最高！
「楽しかった！」「面白かった！」「また行きたい！」
これがチビたちの笑顔の感想でした。
始まるまでは何やら不安げだった子供たち。
何が始まるのかドキドキワクワク。
いきなり川の中へドッパーン！これだもん。
これでチビたちが（大人もだけど）喜ばない訳はない。
スタッフ達の気配りも痛いくらい心地よい。
写真も最高でした！
貴重な体験本当にありがとうございます。
また北海道行ったときは寄らせてもらいます。

長年札幌に住んでいながら支笏湖の美しさを実感したのは最近になってから。
今日のカヤックで改めて支笏湖の美しさを実感しました。
カヤックだけじゃなくシュノーケリングも出来て、湖面と水中の両方から支笏湖の青さを見ることが出来ました。
想像していた以上に楽しい時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございます。
秋になったら紅葉によってまた違った景色になるのでしょうか？　その季節もすごく興味があります。
ぜひまた参加したいです。

まずは馬を捕まえるところから。これができないと始まらないという、日本全国探しても体験できない一通りの体験ができます。　なんとか捕まえてからは、馬のリード方法から鞍をつけるとこまでやって出発♪　ただ単に馬に乗るよりも苦労があって馬に愛着がわくし、非日常を体験できるので、おすすめです。

昨日、午後からラフティングをに参加させていただきました。
初めてどんころ野外学校のプログラムに参加しましたが、
やまちゃん達スタッフさんや、他の参加された方々のおかげで、
とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。
うちの子供はびびりのくせに、
もう少し激流があれば良かったみたいです。
今度はキャンプをしながらのんびりとカヌー等も
参加させていただきたいと考えております。
またよろしくお願いします！

美しい積丹の海と釣れた魚に親子で大興奮！
マダラ、ホッケ等たくさん釣れました＼(^o^)／
釣り初心者の私たち（私、夫、中学息子）ほとんど手ぶらで
参加しましたが、スタッフの方々がとても親切◎丁寧な指導のおかげで、
問題なく釣りを楽しめました。その上、船が予想以上に快適!(^^)!
エアコン付キャビンでゆっくり休憩もできました。
札幌間の無料送迎も助かりました。
終始大満足のツアーでしたよ！！

8月12日に指定された北ホテル小樽迎賓館駐車場に行きましたが、ガイドは現れす、ツアーに参加することはできませんでした。ガイドが現れないので、連絡先の携帯に電話をすると、留守番電話になっていました。至急連絡をくれるようにメッセージを吹き込んでおきましたが、連絡はありませんでした。
　このような流れで8月12日の当日を迎えました。
①4月14日頃当サイトから予約しました。
②当サイトからは、すぐに「申込みの受付」メールが返ってきました。
③数日たってもガイドからの連絡がありませんでした。
④当方から、「申込み受付メール」に書いてあったアドレスにメールをすると、Returned　mailとしてもどってきました。何度やっても同じでした。
⑤ガイドと連絡が取れないため、support@hokkaido-island.comにメールをしました。
⑥４月２０日に貴社から返信されてきたメールには、
[ガイドに確認いたしましたところ、
お申込みいただいておりました、
『【札幌・小樽より無料送迎付き】青く輝く洞窟を目指して、シーカヤックでお散歩しましょう♪』は
○○さまのご希望の内容にて、お席が取れておりました。]
と書かれていました。
⑦８月１２日までガイドから連絡はありませんでした。「ガイドに確認し、席が取れている」ということなので、当日を迎えましたが、この結末でした。

席が取れていたのに、どうしてガイドは当日現れなかったのでしょうか？
ガイドから、まったく連絡が来ないのは、なぜでしょうか？

一昨年、今年と北海道を旅行させていただいた際には、当サイトを利用してツアーを楽しませていただきました。その際には、数日後にはガイドさんから、ご連絡をきちんといただけたのに、今回のガイドさんどうしたのでしょう？大変残念でした。

13日にお世話になりました。やっぱりラフティングは最高に楽しくて、今年も一番の思い出になりました。去年よりバージョンアップしていて、南富良野の手つかずの自然と川の楽しさと冷たさを満喫することができました。
残念ながら、来年は息子が受験生なので行くことができないかも、です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＰＳ．かわのこブログ見ました…母の二重あごが！でも、楽しそうなので許しちゃいます。

8/13にパパ・小学6年と4年の息子3人でラフティング（ランチパック）をしてきました。　HANAZONOを選んだのはきれいなスキー場のレストハウスで着替えができる点。妻はラフティングに参加しなかったので3時間の間ゆっくり待つことができる点でした。　いざ参加してみると、ガイドのSHOGOさんは明るくて面白くて親切、コースは水が少ないながらも流れの急なところでは水しぶきを浴び、深いところでは川に入って漂い、また最後のジャンプ大会は大盛り上がり！子供たちも大喜び、最高でした！
CDも購入しました。写真の枚数・質大満足です。（あの短時間でガイド別に選んでおいていただけるって、すごいですね。）

ランチですが、お客さんが多すぎてなり田さんもお蕎麦屋さんも大混雑であきらめ、B.C.C.　White Rockへ。こちらは5分くらい待ったら入れました。バゲットのサブをいただきましたが味は素晴らしい！ボリュームも申し分なし！　おすすめです！！

家族で楽しいお盆休みを過ごせました。

夏休みの北海道旅行中に小5の娘、小2の息子と家族四人で参加しました。カヤックは初めてでしたが二人乗りで子供と一緒に乗れるので安心でした。慣れてくるとスピードも出せて楽しかったです。港から青の洞窟まで思ったより距離がありましたがその分、海に落ちる崖の景色や海燕、洞窟を楽しめました。海も綺麗でシーカヤックでないと見ることのできない絶景でした。子供たちも旅行の中で一番印象に残ったようです。丁寧にガイドして頂きありがとうございました。

前日までの寒さが去り、好天の中で乗馬体験。入口のアーケードはぼろぼろだけど、中に入ると広大な牧場が広がり、その一番奥のオホーツク海が見える丘の上が出発点。全くの初心者でも乗れるおとなしい馬で、のんびりと牧場、林、道路、湖と乗馬体験ができました。馬ならでは入っていける湖の中。パクパクと草を食べる馬たち。面白かったです。終着点で馬の上から見たオホーツク海がきれいだったので、今度は海コースでという気持ちになりました。写真もばっちり撮ってもらえました、帰りには、おじさんから、サクラマスの滝登りの「さくらの滝」の情報もいただきました。本当にありがとうございました。

お盆前の夏休みに利用させていただきました。
初カヤックでしたがわかりやすいご指導で、普段アウトドアと縁のない私でもなんとか漕ぎ進めることができました。
少し手を休めてあたりを見渡すと、支笏湖の綺麗な青色に囲まれていてすばらしい景色でした！
カヤックから見る風景は、陸の上から見る景色とはまったく違って見えて本当に絶景です。自然の雄大さや湖の透明度が実感できます。
また、カヤックだけでなく、水中にもぐったりエビを捕まえてみたりなど、いろいろ盛り沢山で楽しい体験ができました。
大自然を満喫したい方にぜひ！オススメしたいツアーです。

こちらでは冬は氷筍探訪のツアーをやっているようなので、冬に北海道を訪れる際にはそちらも体験してみたいですね。