≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」≫冬のネイチャーウォッチング ~厚岸湖展望コース

当社ガイドはお客様に安全に体験ツアーを楽しんでいただけるよう常に安全管理、危険予測を行っております。しかし安全に体験ツアーを行う為にはお客様のご理解とご協力が不可欠であります。以下の注意点をお読みいただきご理解とご了承ください。
1.妊娠中の方や命に係わる重大な持病をお持ちの方はツアーへのご参加をお断りしております。心当たりのある方は係りつけ医師にご相談の上お申込みください。これらの事情を申告せずにツアーに参加し、発作等による事故が発生した場合には責任を負いかねます）
2.ツアー当日に体調不良や飲酒及び極度の二日酔いの方は、いかなる理由をもってしてもご参加をお断りしております。（この場合、お越しいただいた旅費交通費の保障はいたしません。）
3.ツアー中はガイドの指示に従うと共に自己の行動には十分な任意と認識を持ってご参加ください。
4.体験場所までお客様ご自身のお車での移動を含むツアーにおいては交通ルールを守り安全運転をお願いします。（お客様ご自身での移動中の事故が発生した場合には責任を負いかねます。）

・当社が企画する体験ツアーは野外で行います。気象条件や自然環境により安全にツアーを催行できないと判断した際にツアーを中止とさせていただきます。
中止の判断はツアー催行日の前日午後５時の天気予報またはフィールドの状況で決定し中止とする場合はお客様にご連絡をいたします。
またツアー当日に予報になく天候や自然環境が悪条件となった際は、当日であっても中止とさせていただく場合がございます。（この場合、お越しいただいた旅費交通費の保障はいたしません。）

【HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）の利用にあたって】
【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の在住者のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。

その他詳細については「HOKKAIDO LOVE！割事務局HP」をご覧ください。
https://hokkaidolove-wari.jp/2023/

※ツアーをキャンセルされる場合は前日15時までにご連絡をお願いします。

お客様都合のお取消しには、下記のキャンセル料を頂戴いたします。
体験当日のお取消し：体験料金50%
無断キャンセル：体験料金100％

※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。