≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」≫神秘の湖、倶多楽湖カヤック体験

・年齢制限がございます。原則、6歳～
・ツアー時間は集合から解散までの所要時間です。
他のお客様もいらっしゃいますので、着替えなどの準備は出来るだけ早めにお願い致します。
・時間厳守でお願い致します。集合時間に間に合わなかった場合、ツアーを開始してしまいますのでご了承下さい。
・水辺の遊びです。多少なりと濡れる事を前提に準備をお願い致します。
・ライフジャケットの着用は必須です。無料でお貸ししています。
・急な天候不良により、ツアーを中断する場合がございます。安全第一ですのでご了承ください。その場合はツアー時間により一部ご返金する場合がございます。
・他のお客様のご迷惑をとなる行為、ツアーの妨げになる行為は安全が確保できないと判断し、ツアーを即中止致します。その場合は一切の返金は致し兼ねますので、ご了承下さい。又、意思疎通の取れないお客様はツアーに参加できませんので、ご了承下さい。
・デニムなど動き辛い衣服着用でのご参加はご遠慮下さい。速乾性のある化学繊維のウエアをオススメ致します
当日の朝、現地にて判断致します。中止の場合は当日の集合の2時間前までにご連絡致します。
予報による明らかな天候不良や道路の通行止めなどで中止になる場合は前日までにご連絡致します。
・急な天候悪化により現地にて事前連絡無しに急遽ツアーが中止になる場合がございます。自然相手ですので絶対はございません。ご容赦ください。安全第一です。
多少の雨でしたらツアーは開催致します。雨具のご用意などお願い致します。
・ツアー中の写真、動画撮影はそれぞれポイントを設けますので、ご自由にお撮り下さい。尚、ツアーの妨げになる行為(写真撮影に夢中になりツアーが進まない、SNSなどを始めてしまうなど)はご遠慮下さい。携帯電話やカメラなどの紛失、故障に至っては一切の責任を負い兼ねます。完全自己責任でお願い致します。
・時期により水温がかなり低い場合がございます。カヌーが転覆した場合、低体温症の危険があるためツアーを中止する事があります。ご容赦ください。ツアー中の体調不良、怪我がある場合は隠さずにお伝え下さい。対応できる範囲で行動いたしますが、重症であると判断した場合、ツアーを中断して医師の診断を受けて頂きます。

【HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）の利用にあたって】
【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の在住者のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・体験中は大声での会話をお控えください。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。

その他詳細については「HOKKAIDO LOVE！割事務局HP」をご覧ください。
https://hokkaidolove-wari.jp/2023/

お客様の都合によるキャンセルにはキャンセル料をいただいております。
キャンセル料のお支払いをご了承の上、お申し込みください。
２日前キャンセル料金の５０%

前日キャンセル料金の８０%
当日キャンセル料金の１００%
無連絡キャンセル料金の１００％

※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。