バックカントリー　リクエストツアー

●ＴＡＣのアクティビティは、大自然を相手に楽しむアウトドアスポーツです。お客様の積極的にご参加いただくという意識が最も重要です。また、危険が伴うことも予めご承知おきください。
●安全の確保には万全を期しておりますが、ガイドの説明を注意深く聞く事、必要な指示に従っていただく事等、皆様のご協力をお願いいたします。
●当日のキャンセルは、料金の50％をキャンセル料としていただきます。
●ツアー開始時間に遅れそうな場合は必ず間に合わないと思った時点で一度ご連絡下さい。他にもお客様がいらっしゃるのであまりに遅れた場合ツアーに参加できない可能性もございます。またキャンセル料も発生いたします。
●ツアー前の飲酒は危険ですのでおやめ下さい。飲酒がわかった時点でツアーへの参加をお断りさせていただきます。また、ひどい二日酔いの方もご参加いただけません（飲酒されている方は体温調節機能が低下し、万一の場合低体温症になりやすく危険です）。
●ツアー中の喫煙はお断りさせていただいております。喫煙されないお客様の健康にご配慮下さい。また喫煙によって装備等を破損した場合修理代はお客様の負担とさせていただきます。
●冬山という自然の中で遊ぶスポーツなので、ガイドの指示に従わない場合、危険が伴う可能性がございます。ガイドの指示に従えない場合はツアーへの参加をお断りいたしております。
●妊娠中の方は参加できません。
●悪天・強風等により山の天候が不安定な場合ツアーは中止となります。中止の場合は前日、または当日の朝ご連絡いたします。
●お客さまのカメラ・メガネ・グローブ等のお持ち物を紛失・破損した場合の補償はできません。予めご了承頂いた上でのご参加をお願いいたします。
●開催期間は積雪等により前後します。
●自家用車等の場合は現地もしくは近郊が集合場所になります。送迎希望の方は目的地までＴＡＣ車両で移動します。場所によりますが1時間程度の移動です。

◆どうみん割についての注意事項
【どうみん割適用条件】
・「どうみん割」は利用当日に北海道の住民であることが条件となります。
・お申し込みの際、ご利用者全員の氏名、年齢、住所をご記入ください。
・利用当日は居住住所の確認ができる公的書類（運転免許、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード等）の確認を致します。当日居住住所を確認できる公的書類をお持ちでない場合はどうみん割適用となりませんのでご注意ください。※保護者同伴の15歳以下（中学生まで）の方については不要です。
・当日、現地にて「同意書兼ほっかいどう応援クーポン受領確認書」の記入が必要です。

【感染拡大の場合】
道内の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の道民のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で宿泊予約を取消される場合は、割引前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」をお願いします。
・プログラム参加中のマスク着用
・プログラム参加中は大声での会話をお控えください。
・新型コロナウイルス接触感染アプリ COCOA の利用または北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ) をお願いします。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。
※「どうみん割」における取り組みおよび感染対策に関わる施設、ガイドなどの指示に利用者が従わない場合は支援の対象外となります。
・ ワクチンの効果は完全ではなく、接種しても感染し、他の人に感染させる可能性が あるため、ワクチンを接種していたとしても基本的な感染対策を怠らないようお願いします。
・ 検査結果が陰性であったとしても、検査後に感染する可能性があり、また、偽陰性 である可能性もあるため、基本的な感染対策を怠らないようお願いします。
・ 旅行開始日の 2 週間前から感染リスクを避けて生活するようお願いします。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示 に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。
・ご利用当日に体験施設等で上記を遵守する旨の同意書のご記入をお願いしております。

当日のキャンセルは、料金の50％をキャンセル料としていただきます。