≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」対象≫十勝川でのアドベンチャーなラフティング体験　

●降雨状態でも、原則としてツアーは催行します。
●終了時刻はお客様の数や天候、水量により変動します。　
●ツアー前の飲酒は危険ですのでおやめ下さい。ひどい二日酔いや飲酒がわかった時点でツアーへの参加をお断りさせていただきます。飲酒されている方は体温調節機能が低下し、万一の場合低体温症になりやすく危険です。
●ツアー中の喫煙はお断りさせていただいております。喫煙されないお客様やお子様の健康にご配慮下さい。また喫煙によってドライスーツに穴が開くなど装備等を破損した場合修理代はお客様の負担とさせていただきます。
●ツアーには安全上一切のお手荷物をお持ちいただけません。カメラ、タオル、タバコ等は全てロッカーかフロントにお預けください。　　　　
●ツアー開始時間に遅れそうな場合は必ず間に合わないと思った時点で一度ご連絡下さい。他にもお客様がいらっしゃるのであまりに遅れた場合ツアーに参加できない可能性もございます。またキャンセル料も発生いたします。
●当社運行規定により、下記条件がひとつでも当てはまる場合はツアーを中止し、当社よりお客様に直接ご連絡致します。
1)ツアー催行時の十勝地方北部の予想雨量が50mm/h以上の場合
2)ツアー催行時のツアーコース雨量が150㌧／秒以上の場合　
●温泉入浴券は屈足温泉の休館の場合はお渡しいたしませんのでご了承ください。

【HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）の利用にあたって】
【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の在住者のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・新型コロナウイルス接触感染アプリCOCOAの利用をお願いします。（利用可能な方のみ）
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示 に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。

その他詳細については「HOKKAIDO LOVE！割事務局HP」をご覧ください。https://hokkaidolove-wari.jp/

当日キャンセルの場合、料金の50%を頂きます。
※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。