金山湖氷上わかさぎ釣り　～釣ったわかさぎは、その場で天ぷらにして食べましょう～

●天候により中止になる場合があります。ご了承下さい。
●集合・送迎時間は前日に決定いたします。
●開催期間は氷の状況や積雪量により変動いたしますので、状況によっては催行できない場合がございます。ご了承ください。
●スケジュール・ツアーメニューの変更：実施日の2日前までは、参加日の変更が可能です。また、予約状況に空きがあれば、他のツアーメニューへの変更も可能です。
●ツアー開催中止の場合：開催実施人数に満たない場合や天候等によってツアーを中止する場合は、日程及びプログラムの変更を承ります。
●当社では各ツアーともに賠償責任保険に加入しておりますが、別途、お客様自身で傷害保険に加入されることをお勧めいたします。万一の場合、保険の範囲内での処置は行えますが、その限度を越えた場合の賠償には応じかねますのでご了承ください。
●大自然のツアーの楽しさと共に危険も有りますので、ツアーガイドの指示に従うようお願い致します。また、ツアー中の事故やアクシデントについてはご自分の責任で対応、行動いただくことをご理解ください。

◆どうみん割についての注意事項
【どうみん割適用条件】
・「どうみん割」は利用当日に北海道の住民であることが条件となります。
・お申し込みの際、ご利用者全員の氏名、年齢、住所をご記入ください。
・利用当日は居住住所の確認ができる公的書類（運転免許、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード等）の確認を致します。当日居住住所を確認できる公的書類をお持ちでない場合はどうみん割適用となりませんのでご注意ください。※保護者同伴の15歳以下（中学生まで）の方については不要です。
・当日、現地にて「同意書兼ほっかいどう応援クーポン受領確認書」の記入が必要です。

【感染拡大の場合】
道内の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の道民のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で宿泊予約を取消される場合は、割引前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」をお願いします。
・プログラム参加中のマスク着用
・プログラム参加中は大声での会話をお控えください。
・新型コロナウイルス接触感染アプリ COCOA の利用または北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ) をお願いします。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。
※「どうみん割」における取り組みおよび感染対策に関わる施設、ガイドなどの指示に利用者が従わない場合は支援の対象外となります。
・ ワクチンの効果は完全ではなく、接種しても感染し、他の人に感染させる可能性が あるため、ワクチンを接種していたとしても基本的な感染対策を怠らないようお願いします。
・ 検査結果が陰性であったとしても、検査後に感染する可能性があり、また、偽陰性 である可能性もあるため、基本的な感染対策を怠らないようお願いします。
・ 旅行開始日の 2 週間前から感染リスクを避けて生活するようお願いします。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示 に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。
・ご利用当日に体験施設等で上記を遵守する旨の同意書のご記入をお願いしております。

お客様のご都合で参加を取り消す場合は、下記のキャンセル料をいただきます。
当日キャンセル：体験料金全額
前日キャンセルの：料金の50%
2～3日前のキャンセル：料金の30%
4～7日前のキャンセル：料金の20%