≪全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE！割」≫熱気球フリーフライト　高度500mからの雪景色をどうぞ！

●集合・送迎時間は前日に決定いたします。
●天候により中止になる場合があります。ご了承下さい。
●開催期間は氷の状況や積雪量により変動いたしますので、状況によっては催行できない場合がございます。ご了承ください。
●スケジュール・ツアーメニューの変更：実施日の2日前までは、参加日の変更が可能です。また、予約状況に空きがあれば、他のツアーメニューへの変更も可能です。
●ツアー開催中止の場合：開催実施人数に満たない場合や天候によってツアーを中止する場合は、日程及びプログラムの変更を承ります。
●当社では各ツアーともに賠償責任保険に加入しておりますが、別途、お客様自身で傷害保険に加入されることをお勧めいたします。万一の場合、保険の範囲内での処置は行えますが、その限度を越えた場合の賠償には応じかねますのでご了承ください。
●大自然のツアーの楽しさと共に危険も有りますので、ツアーガイドの指示に従うようお願い致します。また、ツアー中の事故やアクシデントについてはご自分の責任で対応、行動いただくことをご理解ください。

【HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）の利用にあたって】
【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の在住者のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。

その他詳細については「HOKKAIDO LOVE！割事務局HP」をご覧ください。
https://hokkaidolove-wari.jp/2023/

お客様のご都合で参加を取り消す場合は、下記のキャンセル料をいただきます。
当日キャンセル：体験料金全額
前日キャンセルの：料金の50%
2～3日前のキャンセル：料金の30%
4～7日前のキャンセル：料金の20%

※お客さまの都合で予約を取消される場合は、HOKKAIDO LOVE！割（全国旅行支援）適用前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。