【ミニホーストレッキング】十勝で乗馬30分コース♪少しだけ乗ってみたい方～初心者OK♪

・身長140ｃｍ以上、体重80㎏以下の方。二人乗りは出来ません。
・初心者の方の参加も可能です。
・各時間帯の定員は、4名様までです。
・お子様だけではなく、必ず大人の方もご一緒にご参加お願いします。
・持ち物・服装をご確認ください。
・自然の森へ入ります。多少の汚れ、馬の匂いがつくことも前提にご用意ください。
・ご質問がある場合は予約時のメッセージ欄に入力せず、解消した上でご予約下さい。
ご質問がある方はまず下記「FAQ/よくあるご質問」をご覧ください。

【FAQ/よくあるご質問】
◇アクセスについて◇
Q. 近くにバス等の公共交通機関はありますか？送迎はありますか？
A. 残念ながら近くにバスや電車の路線はありません。また、送迎は行っておりません。レンタカーやタクシーをご利用ください。タクシーご利用の場合は予めご予約されることをお勧めします。場所によってはお迎えが来るまでに1時間以上かかる場合があります。お帰りのタクシーを予約するお時間は、各体験終了時間の15分～20分後が良いと思います。

◇設備について◇
Q. 駐車場はありますか？トイレや更衣室はありますか？
A. 駐車場は受付の茶色の建物に向かって右側スペースをご利用ください。車はアスファルト上にお願いします。トイレは女性用、男性用、車いすも入れる多目的トイレがございます。更衣室は一つあります。

◇手荷物について◇
Q. ロッカーはありますか？
A. 鍵付きのロッカーがあります。大きなリュックやスーツケース等のロッカーに入らない荷物は事務所でお預かりします。自家用車やレンタカーでお越しの場合は、しっかり鍵をかけて荷物の保管をし、車の鍵は落とさないようにお願いします。

◇年齢について◇
Q. 65歳以上ですが乗馬できますか？
A. 65歳以上の方でも可能です。お体に不安のある方はご相談ください。

◇体重について◇
Q. 体重が80㎏以上あるのですが乗馬できますか？
A. 80kgを超える体重の方はお断りしております。
体重制限が各牧場で異なるのは、その牧場で飼養されている馬の大きさ、体型、年齢、コース状況など人と馬双方の安全を考慮した上で決定されているからです。別の牧場ではOKだったから他も大丈夫だろうとはなりません。内緒にされていましても、制限体重を超えている方は体型や動きでだいたい分かります。

◇お子様の参加について◇
Q. 身長が140㎝未満の子供は乗馬できますか？
A. 年齢5歳以上、身長140㎝未満のお子様も参加できる「ファミリートレッキング」コースがございます。怖がらずに1人で馬に跨がれればOＫです。スタッフがお子様の乗る馬を引いて歩きます。お子様が参加される場合は、大人の方も一緒に参加してください。詳しくは、ファミリートレッキングの詳細からご確認ください。

◇二人乗りについて◇
Q. 二人乗りはできますか？/子供と二人乗りはできますか？
A. 二人乗りは出来ません。

◇乗馬体験について◇
➀ Q. スマートフォン、カメラは乗馬に持っていっていいですか？
A. お持ちいただけます。落とさないようにご注意ください。特に雪の中で紛失すると絶望的です。

➁ Q. 外を歩くのですか？どこを歩くのですか？
A. 屋外、敷地内外、ポロシリ自然公園内を歩きます。

➂ Q. 引き馬ですか？
A. 身長140㎝以上～大人の方はご自身での馬の操作をしていただけます。

➃ Q. 5人、6人で乗馬できますか？
A. お客様用の馬は4頭のため、1度に乗れるのは4名様までです。体験時間を分けてご参加ください。

➄ Q. 乗馬に参加しないご家族・お連れ様がいらっしゃる場合は？
A. 受付の場所でお待ちいただくことが出来ます。受付すぐ近くのウッドデッキや2階の展望室から乗馬の様子を一部ご覧になれます。

➅ Q. ヘルメット等のレンタルはありますか？
A. ヘルメットは大人用、子供用がございます。雨の日用のレインコートは大人サイズのみとなっておりますので、お子様用は必要に応じてご自身でご準備ください。ブーツや手袋の貸し出しはおこなっておりません。
※冬季期間は防寒服・防寒ブーツの貸し出しがございますが、帽子やネックウォーマー等の防寒対策はしっかりご準備ください。

➆ Q. もっと長い時間乗れるコースはありますか？
A. 掲載されているコース以外の設定はありません。

➇ Q. 乗馬経験者なのですが走れますか？
A. 全行程ウォーキング中心のコースとなっております。また、未経験者の方とご一緒の場合は、未経験者の方に合わせて催行いたします。

➈ Q. 体験は他の方と一緒になりますか？
A. 1～3名様でご予約の場合は、他のお客様とご一緒の体験になる可能性があります。

当日キャンセルの場合は、キャンセル料金として料金全額発生いたします。
※体験当日が小雨の場合は体験可能ですが、天候を理由にキャンセルされる場合には、予約時刻の2時間前までにご連絡をいただければキャンセル料は発生いたしません。