流氷シーカヤック～凍りついた滝や流氷を見る、知床の冬ならではのツアー～

●ご予約を承る際に、ご参加者皆様の「性別」「年齢」「身長」「体重」「靴のサイズ」をお知らせください（ウェア、道具の用意に必要となります）。
●カメラ、貴重品はご自身で責任を持って管理してください。特にカメラは、完全に水に濡れないという保障が出来ませんので、出来れば防水カメラか水をかぶってもいい使い捨てカメラがお勧めです。そうでない場合はジップロックなどをご用意ください。また、気温が低く電力消耗が激しいので、予備のバッテリーがあると良いです。
●流氷や気象の状況により、ツアーの内容が変更になる場合があります。また、危険と判断した場合はツアーが開催できないことがありますのでご了承ください。
●ガイドは安全には充分配慮していますが、自然の中に入る以上ご自身の責任と判断によってご参加ください。
●当ツアーはベテランガイドのもと、専用ドライスーツなどを着用し、万全な安全管理の中で行われる特殊なツアーです。一般の方がガイド無しで、流氷に乗ることは大変危険な行為ですので、絶対にしないでください。
●シーカヤックは自分で漕いだ分しか進まないため、それなりに大変ですが、通常の体力があれば大丈夫です。体力に自信のない方はご相談下さい。
●このツアーは複数のお客様同士乗り合い参加となるため、当日のお客様の様子によってはご参加をお断りする事があります。
（ガイドの指示を聞かない、著しく協調性が無いなど）その場合ツアー参加費のご返金は致しませんので予めご了承ください。
●参加当日に流氷がない場合は、シーカヤックで氷瀑の滝を見るツアーに切り替わります。

お客様の都合でのキャンセルの場合、下記のキャンセル料金が発生します。ご了承下さい。
・ご予約5日前～2日前までのキャンセル　ツアー代金の20％
・前日キャンセル　ツアー代金の50％
・当日キャンセル　ツアー代金の100％

＜日程変更について＞
予約枠に空きのある日程への変更はキャンセル料金はかかりません。
予約変更不可の場合は、規定のキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。
ご連絡はお早めにお願い致します。

＜開催中止について＞
カヤックツアーは、海上が高波や強風ですと中止します。
中止のときは、ツアー開始の1時間前までに、携帯電話などに中止の連絡をいたします。
天候によるツアー中止の場合には、キャンセル料は発生しません。