注意事項：
※蚊やバッタなど虫が多い場所がありますので、シーズンを通して長袖長ズボンの着用をおすすめします。
※ペット・乳幼児等を同伴してツアーに参加することはできません。（セグウェイは一人乗りになります。)
※ハイヒール、かかとのないサンダルでは乗車できません。
※酒気を帯びている方はご参加いただけません。
※当ツアーはガイドが話す日本語を理解できない方（日本語が分からない方）は安全管理上ご参加いただけません。
※妊娠中の方、健康状態がセグウェイの搭乗に適さない方は申し訳ございませんが、安全管理上ご参加いただけません。
※ガイドとお客様が一緒に行動するツアー形式となっております。ツアー中はガイドの指示に従って下さい。
※悪天候、暴風時、降雨により危険と判断する場合は中止となります。
※状況により開催期間が変更となる場合がございます。
※お申込みの際は、ご代表者様の住所と、参加される皆様のお名前とご年齢をお知らせください。（参加条件、年齢、体重をご確認の上お申し込み下さい。）
※ご予約確定時に送信されます、確認書のお支払方法に『クレジットカードでの事前決済』と表示されていることがございますが、お支払方法は当日の現金支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

※開始時刻の10分前までに必ずお越しください。公共交通機関やその他遅延による出発時間の変更はございませんので、到着時間を考慮頂きお越しください。

【どうみん割適用条件】
・「どうみん割」は利用当日に北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県の住民であること。
（お申し込みの際、どうみん割利用者全員の氏名、年齢、住所をご記入ください。）
・利用当日、居住住所の確認ができる公的書類（運転免許、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード等）の提示が必要。※保護者同伴の15歳以下（中学生まで）の方については不要。
・新型コロナワクチンを接種済（道民２回接種後１４日の経過、道民以外は３回目のワクチン接種）、又は検査結果等（陰性）の証明書の提示が必要。※１２歳未満の児童については同居する親等の監護者が同伴する場合は不要
・当日、現地にて「同意書兼ほっかいどう応援クーポン受領確認書」の記入。

【感染拡大の場合】
道内および対象県の一部地域、または全域で感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は、その地域・期間の商品やその地域の道民/県民のご利用は適用とならない場合があります。

【お客様の都合でキャンセルした場合】
お客さまの都合で宿泊予約を取消される場合は、割引前の通常価格をベースに定められている料金を基に取消料をお支払いいただきます。

【感染症対策のお願い】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」。
・プログラム参加中のマスク着用。
・体験中は大声での会話をお控えください。
・新型コロナウイルス接触感染アプリ COCOA の利用または北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ) 。
・感染症対策に係る施設側の指示には従ってください。
※利用者が「どうみん割」における取り組み、感染対策に関わる施設側やガイドなどの指示に従わない場合は、支援の対象外となります。

【その他のお願い】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力をお願いします。
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告をお願いします。また保健所の指示 に従ってください。
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へご連絡ください。
・ご利用当日に体験施設等で上記を遵守する旨の同意書のご記入をお願いしております。

「どうみん割」詳細については専用をご覧ください。https://douminwari.jp/

取消・変更：
ツアー催行日の前々日17時までキャンセル可能です。
前々日の17時以降は参加料の50%、前日の17時以降は参加料の100%のキャンセル料を頂戴致します。